咨詢與實(shí)施服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
找出問題:針對(duì)的企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、制造等部門,運(yùn)用科學(xué)的方法,在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,找出企業(yè)管理中存在的問題、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及暫未考慮到的情況
找出方案:針對(duì)調(diào)研的結(jié)果提出具體改進(jìn)方案,并形成分析報(bào)告和落地方法指導(dǎo)實(shí)施
指導(dǎo)實(shí)施:根據(jù)調(diào)研分析方案,對(duì)客戶的落地工作進(jìn)行知道,確保執(zhí)行到位
部署實(shí)施:在客戶處駐場(chǎng),幫助客戶進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)和工作落地,不論是標(biāo)準(zhǔn)化落地還是企業(yè)數(shù)據(jù)管理實(shí)施等
服務(wù)方式
電話支持服務(wù):用戶在使用供方產(chǎn)品時(shí)如遇到問題,可以從達(dá)盛陽電話支持與幫助,一旦接到用戶請(qǐng)求電話,公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過電話解決或回答用戶所提出的問題。
遠(yuǎn)程支持:電話中無法解決的問題,與用戶協(xié)商確定時(shí)間后,達(dá)盛陽技術(shù)服務(wù)人員將通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為用戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù),進(jìn)而解決問題
現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù):對(duì)于通過電話無法解決的問題,達(dá)盛陽公司將派工程師到現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問題